Question 1

Eu não entendo muito de celular. Você vai conseguir me ajudar mesmo assim?

Accepted Answer

Sem problema nenhum. A gente conversa por WhatsApp — uma mensagem de cada vez, no seu tempo. Se precisar, eu te ligo. Você não precisa aprender nada de tecnologia. Eu cuido dos cliques.

Question 2

Qual a diferença entre nível bronze, prata e ouro no gov.br?

Accepted Answer

Só o prata e o ouro dão acesso ao Meu INSS. O bronze você consegue só com CPF, mas é o mais básico. Pra subir pra prata, precisa validar documentos — pelo app gov.br, pelo banco, ou pela foto + RG. Eu te ajudo a subir, passo a passo, sem você travar no processo.

Question 3

Eu já pedi e foi indeferido. Posso recorrer?

Accepted Answer

Pode. Casos de indeferimento geralmente viram recurso administrativo ou ação judicial, e aí eu encaminho pro parceiro advogado previdenciarista que eu trabalho junto — continuo sendo seu contato, mas quem assina a parte jurídica é ele.

Question 4

Minha mãe não entende nada de celular. Como você consegue ajudar ela?

Accepted Answer

Você fala comigo por WhatsApp, a gente combina tudo e eu trato direto com você no ritmo que funciona pra ela. Sua mãe nem precisa entrar no app — eu faço tudo no lugar dela, e quando precisar de uma assinatura ou confirmação, você me ajuda a alinhar com ela no tempo dela.

Question 5

Revisão de aposentadoria vale a pena?

Accepted Answer

Se o CNIS tem erro, se tem tempo rural ou especial que não entrou no cálculo, se tem período com salário menor do que o real — sim. Eu verifico os seus documentos e te digo honestamente se vale a pena ou não. Não cobro pra verificar.

Question 6

Pensão por morte exige tempo mínimo de contribuição?

Accepted Answer

Não exige tempo mínimo, mas o segurado precisa estar com qualidade de segurado no momento do óbito (ou cumprir os requisitos pra aposentadoria). A gente verifica juntos com calma, respeitando o momento — sem pressa.

Question 7

Posso perder minha aposentadoria se eu clicar errado no app?

Accepted Answer

Não. Mas o pedido pode atrasar, cair em análise mais longa, ou ser indeferido por detalhe bobo. Por isso eu faço passo a passo e confiro cada campo. Sua aposentadoria não é prova de tecnologia.